Генеральный директор «СК-Информика» рассказывает о новой платформе CUBE и как она помогает в организации бизнес-мероприятий
Никто не расскажет о новом продукте лучше, чем команда, которая стояла у истоков его разработки. Сегодня мы познакомим вас с генеральным директором «СК-Информика», основателем и главным идеологом онлайн-платформы CUBE Сергеем Журавлевым. Сергей расскажет о последних тенденциях на рынке event-индустрии, истории создания платформы КУБ и как она помогает автоматизировать подготовку к бизнес-мероприятиям.
Расскажите о вашей компании. С чего всё начиналось?
Мы начинали как компания, которая предоставляет техническую поддержку и аренду оборудования для бизнес-мероприятий. Затем мы решили расширяться — стали заниматься аккредитацией участников мероприятий. За это время мы успели поработать на ведущих конгрессно-выставочных мероприятиях и увидеть проблемы, с которыми сталкиваются организаторы.
В 2018 году после одного случая мы задумались о разработке собственного ПО. Мы организовывали небольшой ивент, где использовали ПО стороннего поставщика. В какой-то момент возникли технические проблемы. Когда мы обратились к разработчикам, которые работали с этим ПО, то получили ответ: «У нас сейчас идут другие мероприятия. Ваше не в приоритете».
Здесь и пришла мысль, что было бы неплохо иметь собственное ПО, а не зависеть от сторонних поставщиков, которые могут отказать в поддержке в любой момент. Так мы стали разрабатывать ИТ-решения для бизнеса. Собрали команду и приступили к работе: сначала разрабатывали один модуль, затем второй и т.д. Постепенно родилась онлайн-платформа, которая помогает автоматизировать подготовку к любому мероприятию.
Рынок event-мероприятий, в последнее время, переживал не лучшие времена… Какова сейчас ситуация на рынке?
Многие организаторы мероприятий отмечают, что рынок находится на подъеме, особенно в сравнении с 2019 годом, когда началась пандемия. Так, например, в 2020 году выручка в event-индустрии упала на 38%, но в 2021 году уже выросла на 40%, благодаря формату гибридных мероприятий. После пандемии люди чувствуют потребность в живом общении, нетворкинге, поэтому 30% компаний, согласно исследованию маркетинговой платформы Splash, вернулись к очному формату ивентов. При этом гибридные мероприятия не потеряли своей актуальности.
Но из-за геополитической ситуации появились новые проблемы. Санкции ограничили доступ к зарубежным технологиям, а оторванность от мирового сообщества и ощущение неопределенности повлияли на стратегии бизнеса. Event-агентства меняют подход к организации событий, осваивают новые рынки. Индустрия ориентируется на Ближний Восток и страны Азии, а ограничения, связанные с санкциями, заставляют искать аналоги зарубежным ИТ-решениями.
Сами технологии тоже не стоят на месте и постепенно проникают во все сферы жизни, в том числе и в event-индустрию. Например, общественные объединения в событийной отрасли РСВЯ, НКБ уже ведут работы в этом направлении. При этом организаторы мероприятий стали более требовательными к техническим характеристикам ИТ-решений — поставщикам нужно соответствовать новой планке.
Какие задачи бизнеса при подготовке мероприятий помогает решить платформа CUBE?
“КУБ” расшифровывается как Комплексное Управление Бизнес-мероприятиями. Наша платформа состоит из 5 основных модулей: Личный кабинет организатора и участника, Мобильное приложение, Биржа деловых контактов, Видеоконференцсвязь, Голосование. Наши конкуренты обычно предлагают ПО только под конкретные задачи. Оно в каких-то моментах может быть функциональнее, но клиентам это не всегда нужно. Модули платформы КУБ закрывают сразу все вопросы организации событий: от регистрации до сбора обратной связи.
Заказчик может самостоятельно выбрать, какие модули ему нужны для проведения мероприятия. Если клиенту не хватает существующего функционала, мы можем его дополнительно разработать.
Мы планируем развивать онлайн-платформу и дальше. Наша цель — сделать качественный и недорогой инструмент, с которым вообще не нужны сторонние ИТ-специалисты.
Как работает СК-Информика над разработкой программного обеспечения? Какие технологии вы применяете?
Мы следим за всеми инструментами, которые появляются на мировых рынках и стараемся их применить для разработки нашей платформы. Для некоторых проектов есть еще дополнительное условие — соответствие требованиям Российского ПО. В таких случаях мы используем только технологии, которые одобрены Минцифрой. Также мы стараемся сократить количество готовых опенсорс-решений на нашей платформе.
Над ИТ-проектами у нас работает команда постоянных разработчиков из 6 человек. Иногда мы привлекаем специалистов со стороны. Как раз сейчас мы работаем над проектами, куда берем сторонних программистов.
Расскажите, чем представителям event-индустрии поможет автоматизация мероприятий и, в частности, платформа CUBE?
Технологии станут верными помощниками в управлении мероприятием. Они помогут оптимизировать расходы и найти новые точки роста, повысить престиж события, создать деловую атмосферу на мероприятии.
КУБ закрывает весь базовый функционал организатора, который нужен для проведения мероприятия. Модули платформы CUBE помогают автоматизировать рутинную работу организаторов. КУБ работает сразу с несколькими направлениями и помогает:
упростить работу с данными при подготовки мероприятия;
улучшить коммуникацию между организаторами и участниками;
экономить бюджет и находить новые пути монетизации;
делает процесс информирования участников удобнее.
Не стоит бояться или опасаться автоматизации в event-индустрии. Если правильно использовать такие ИТ-решения, бизнес только выиграет: доходы от мероприятий вырастут, а качество их проведения станет выше.